Desde politicos, tecnicos, conserjes, monitores y usuarios pasa la solucion, pero ¿como? Para muchos de vosotros os resultara facil responder, trabajando mas y mejor, eso tambien se me ocurre hasta a mi. Pero cuando te encuentras con el "toro" cara a cara no sabes como cogerle los cuernos (al menos yo no se). Los tecnicos, desde que yo he estado aqui han estado un poco maniatados, ya que ni siquiera han tenido reconocida su funcion de Tecnico.
Sobre los conserjes recae, en gran medida, la culpa y las iras de usuarios. El problema nuestro viene deribado de los anteriores y si ya le añadimos que somos 3 personas, con formas de pensar diferentes, con experiencias laborales diferentes y con ganas de trabajar diferentes.....Y otro mas grave para mi entender, desde que yo trabajo aqui he conocido a 12 o 13 conserjes diferentes (seguramente me deje a alguno/a atras).
Por ultimo el usuario tiene tambien su parte de culpa, hay usuarios con falta de respeto, ya no solo al personal, sino que no respetan la instalacion haciendo mal uso del material, no respetando horarios de entrada y salida, etc. Pero para mi, la peor parte del usuario es la falta de denuncia y de involucracion en el proceso de mejora.
En todos estos años hemos sacado varios cuestionarios de satisfacion, colocamos un buzon de sugerencias y quejas y los primeros fueron rellenados por poco mas de 30 o 40 personas y con respuestas que no se ceñian a la realidad, poniendo tonterias o bromas en los comentarios. Y en el buzon de sugerencias se puede encontrar de todo menos sugerencias o quejas. Y las pocas que se encuentran van si un remitente a quien poder explicar la solucion.
En fin, como Servicio Municipal de Deportes todos tendriamos que se parte interesada en el buen funcionamiento de este y sobre todo aunar fuerzas mas que luchar cada uno por su causa.
Esto es un pensamiento utopico propiciado por una mala mañana de trabajo.
UN SALUDO
